Aqui explicamos, em linguagem simples, quais dados coletamos, para que usamos e como você pode pedir a exclusão. O responsável pelos dados é a empresa a definir, CNPJ a definir, e-mail a definir.
Quais dados coletamos
De quem faz o pedido (você): nome, e-mail, telefone e CPF.
Da criança, o que você informa na cartinha: nome, idade, cidade, a boa ação, o que ela pediu de presente, se o presente vai chegar, se ainda acredita em o Papai Noel, informações extras e o nome de quem assina a cartinha. Você pode enviar também, se quiser, um áudio com a voz da criança. Esse áudio fica guardado só para consulta da nossa equipe e não é usado para gerar as mensagens.
Do serviço: os roteiros, áudios e vídeos gerados para o seu pedido.
Para que usamos
Só para gerar e entregar as mensagens do seu pedido, cobrar o pagamento, avisar por e-mail e dar suporte. Não vendemos os dados e não os usamos para outros fins.
Quem recebe os dados
Para prestar o serviço, contratamos provedores. Cada um recebe apenas o necessário para a sua função:
- Inteligência artificial para o roteiro (Anthropic): recebe os dados da cartinha para escrever a mensagem.
- Voz sintética (ElevenLabs): recebe o texto do roteiro para gerar o áudio.
- Vídeo com avatar (Hedra): recebe o áudio e a imagem do personagem para gerar o vídeo.
- Pagamento (Asaas): recebe os dados necessários para a cobrança, como nome, CPF e a forma de pagamento.
- E-mail (Resend): envia os avisos do pedido para o seu e-mail.
Por quanto tempo guardamos
Os dados do pedido, a cartinha, o áudio da criança e as mensagens geradas são apagados em até 90 dias depois do fim da temporada do Papai Noel. Guardamos por mais tempo apenas o que a lei exigir, como os registros de pagamento.
Compartilhar a mensagem
O link de compartilhamento mostra só o vídeo ou o áudio e o primeiro nome da criança, sem sobrenome, cidade, cartinha ou outros dados, e não dá acesso ao painel. Só compartilhe com quem você confia.
Pedir a exclusão
Você pode pedir a exclusão dos dados a qualquer momento, falando com o suporte pelo WhatsApp (a definir) ou pelo e-mail a definir. Também pode pedir uma cópia dos dados ou a correção deles.
O que o Papai Noel nunca faz
O Papai Noel nunca promete o presente que a criança pediu. A mensagem fala com carinho da cartinha, sem prometer nada que dependa de você.
Segurança
O acesso ao painel é por um link exclusivo do seu pedido: guarde o e-mail e não repasse o link. Os dados do cartão não passam por nós.